利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、CookNory（以下「当社」）が提供するAIガイド調理機器関連サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する全てのユーザー（以下「ユーザー」）は、本規約に同意したものとみなします。

第1条 適用

本規約はユーザーと当社との間の本サービス利用に関する一切の関係に適用されます。

第2条 サービス内容

当社は、AIを活用した調理サポート、オンライン料理コンサルティング、レシピ情報提供、AI搭載スマートクッカー等の機器販売を行います。詳細はcooknory.topをご確認ください。

第3条 ユーザー登録

本サービスの一部はユーザー登録が必要です。登録情報に変更があった場合は速やかに更新してください。

第4条 料金および支払い

ユーザーは当社所定の方法により料金を支払うものとします。料金は2026年1月1日以降の申し込みに適用されます。

第5条 キャンセルと返金ポリシー

1. サービス（コンサルティング等）の場合

オンライン料理コンサルティングやAIガイド調理サポート等のサービスは、提供開始前であれば他日の利用に振替可能です。提供開始後のキャンセルはお受けできません。

2. 情報商品の場合

レシピ集やオンライン教材などのデジタルコンテンツは、購入後7日以内かつコンテンツを一切利用していない場合に限り返金対応いたします。返金をご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

3. 商品の場合

AI搭載スマートクッカー等の物販商品は、商品到着日から14日以内で未開封・未使用の場合に限り返金可能です。返送にかかる送料はユーザーのご負担となります。返金はお支払い時の方法にて対応いたします。

第6条 返金手続き

返金をご希望の際は、注文番号および登録メールアドレスを明記のうえ、お問い合わせフォームより申請してください。申請確認後、当社所定の方法で手続きを行います。なお、申請から処理完了まで最大14営業日を要する場合があります。

第7条 サービス変更・再予約

サービス利用日時の変更や再予約は、提供開始日の3日前までにご連絡いただければ対応可能です。ただし、混雑状況によりご希望に添えない場合があります。

第8条 知的財産権

本サービスに関する著作権、商標権等の一切の権利は当社または正当な権利者に帰属します。無断での複製、転載を禁じます。

第9条 禁止事項

ユーザーは以下の行為を行ってはなりません：
1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 他のユーザーまたは第三者の権利を侵害する行為
3. 本サービスの運営を妨げる行為
4. その他当社が不適切と判断する行為

第10条 免責事項

当社は、本サービスの提供にあたり合理的な注意を払いますが、サービス利用により発生した損害について一切の責任を負いません。

第11条 準拠法・管轄

本規約は日本法を準拠法とし、本サービスに関して生じる紛争は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第12条 会社情報

名称：CookNory
所在地：〒131-0045 東京都墨田区押上1丁目1-2 日本
事業者番号：1801907164058
電話番号：+817050678679
お問い合わせ：お問い合わせフォーム

制定日：2026年1月1日